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多項(xiàng)選擇題

客戶投訴按影響范圍及處理難度劃分為？（）

A.普通投訴
B.疑難投訴
C.緊急投訴
D.重大投訴

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說，有效管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)有哪些好處？（）

A.保障商業(yè)銀行遵紀(jì)守法、審慎經(jīng)營(yíng)
B.維護(hù)商業(yè)銀行良好聲譽(yù)
C.提升自身品牌價(jià)值
D.增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

多項(xiàng)選擇題

建行使命包括哪些內(nèi)容？（）

A.為客戶提供更好服務(wù)
B.為股東創(chuàng)造更大價(jià)值
C.為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)
D.為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任

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