單項選擇題

含有房地產經紀人精心組織的短語或對客戶已使用的關鍵詞進行重復的問題稱為（）。

A.試探型問題
B.鏡像型問題
C.指引性問題
D.主導型問題

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單項選擇題

傾聽可以分為投入式傾聽和（）。

A.鼓勵式傾聽
B.引導型溝通
C.啟發(fā)性溝通
D.互動式溝通

單項選擇題

三種溝通方式不包括（）。

A.言語溝通
B.非言語溝通
C.書面溝通
D.口頭溝通

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