單項(xiàng)選擇題

對(duì)客戶投訴問題的處理，首先應(yīng)建立（）的投訴服務(wù)管理組織體系（）

A.以客戶為中心
B.以最大盈利為中心
C.以客戶利潤(rùn)率為中心
D.以本企業(yè)為中心

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