A、商品價(jià)格 B、微妙事件處理不當(dāng) C、商品品質(zhì)達(dá)不到客戶(hù)要求 D、服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)所需
A、防守策略 B、進(jìn)攻策略 C、撤退策略 D、以上均不正確
A、壟斷忠誠(chéng) B、親緣忠誠(chéng) C、利益忠誠(chéng) D、信賴(lài)忠誠(chéng)