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填空題
《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場搶修的時(shí)限，自（）之時(shí)起，（）不超過60分鐘。因天氣、交通等特殊原因無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)向用戶做出解釋。
答案：
接到報(bào)修；城區(qū)范圍
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填空題
《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的報(bào)修服務(wù)制度，公開（），保持（），24小時(shí)受理（）。
答案：
報(bào)修電話；電話暢通；供電故障報(bào)修
