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供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度,公開投訴電話。對用戶的投訴,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起()個工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)用戶。
A.4
B.6
C.7
D.10
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填空題
《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,因建設(shè)引起建筑物、構(gòu)筑物與供電設(shè)施相互妨礙,需要遷移供電設(shè)施或采取防護(hù)措施時,應(yīng)按()的原則,確定其擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
答案:
建設(shè)先后
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《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,供電企業(yè)和用戶分工維護(hù)管理的供電和受電設(shè)備,除另有約定者外,未經(jīng)管轄單位同意,對方不得()或();如因緊急事故必須操作或更動者,事后應(yīng)()。
答案:
操作;更動;迅速通知管轄單位
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