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A.客服顧問(wèn)對(duì)客戶(hù)的認(rèn)真回訪
B.客服顧問(wèn)對(duì)投訴建議的良好填寫(xiě)維護(hù)
C.銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)聯(lián)系人等信息的良好填寫(xiě)維護(hù)
D.客服經(jīng)理的常見(jiàn)問(wèn)題準(zhǔn)確添加

A.汽車(chē)下坡制動(dòng)失效而又不能利用汽車(chē)本身的機(jī)構(gòu)控制車(chē)速時(shí)，駕駛員應(yīng)果斷地利用天然障礙物，對(duì)車(chē)輛造成阻力，以消耗汽車(chē)的慣性力，必要時(shí)可把汽車(chē)靠向路旁的巖邊或大樹(shù)，利用天然障礙物達(dá)到停車(chē)脫險(xiǎn)的目的
B.汽車(chē)落進(jìn)水里，應(yīng)迅速判斷水是否淹沒(méi)車(chē)體。如果水較淺，駕駛室沒(méi)有被淹沒(méi)時(shí)，應(yīng)待汽車(chē)穩(wěn)定后，再設(shè)法從安全的出處脫離車(chē)輛
C.如果輪胎爆裂，車(chē)輛會(huì)偏歪一側(cè)或左右搖擺，此時(shí)駕駛員要全力控制方向盤(pán)，保持車(chē)身正直向前，并迅速搶掛低速檔，利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻制動(dòng)車(chē)輛
D.如果車(chē)輛在行駛中失火，一般撲救方法是：馬上停車(chē)熄火，切斷電源，并立即設(shè)法離開(kāi)駕駛室，如果駕駛室門(mén)無(wú)法打開(kāi)，可以從擋風(fēng)玻璃處脫離