多項(xiàng)選擇題

在橫向溝通中，消除溝通障礙的方法是（）。

A.樹立內(nèi)部客戶理念
B.耐心傾聽而不是自顧自地?cái)⑹?br /> C.換位思考
D.選擇有針對(duì)性的溝通方式

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