單項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)，規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。

A.對不起，根據(jù)我們的最新資料顯示，您的問題是……
B.很抱歉，您看現(xiàn)在我能為您做些什么
C.我一直忙得暈頭轉(zhuǎn)向，所以出錯(cuò)了
D.以下答案均不正確。

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