A.中國(guó)人民銀行 B.中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) C.證監(jiān)會(huì) D.國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)
A.企業(yè)法人的名稱(chēng)中使用“銀行”字樣須經(jīng)國(guó)務(wù)院監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn) B.企業(yè)法人可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)融資需要從事吸收公眾存款行為 C.商業(yè)銀行不得違反規(guī)定低息攬儲(chǔ) D.商業(yè)銀行不得拒絕支付定期存款人本金和利息
A.對(duì)客戶(hù)投訴表現(xiàn)出排斥 B.設(shè)身處地為客戶(hù)分析現(xiàn)狀 C.讓客戶(hù)進(jìn)行投訴 D.利用金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)地位壓制客戶(hù)投訴