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客房部主要負(fù)責(zé)組織好客房接待服務(wù)工作,保證酒店的清潔保養(yǎng)水準(zhǔn),加快客房的周轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系。
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若客人在房間里,服務(wù)員在清潔客房時(shí)要展現(xiàn)熱情好客的一面,主動(dòng)和客人交談,介紹當(dāng)?shù)氐奶厣?/h4>
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客人的遺落物品中一般物品要與食品、錢幣分開填寫。
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