單項選擇題

《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，乘務人員面對旅客問訊時（）。

A.側(cè)面面對旅客
B.遇有不清楚的拒絕回答
C.禁止目視旅客
D.有問必答

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