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國債業(yè)務(wù)除凍結(jié)、儲蓄國債(憑證式)掛失、解掛失、掛失補發(fā)、財產(chǎn)證明、查詢語音系統(tǒng)密碼掛失交易外,其他交易均可代辦。
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銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)對自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的銷售過程進行同步錄音錄像,完整客觀地記錄營銷推介、相關(guān)風險、關(guān)鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環(huán)節(jié)。
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銷售人員在向投資者宣傳銷售理財產(chǎn)品時,不應(yīng)當先做自我介紹,應(yīng)尊重投資者意愿,不得在投資者不愿或不便的情況下進行宣傳銷售。
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