單項(xiàng)選擇題

對(duì)乘客有推、拉、打、踢等粗暴行為或譏笑、謾罵乘客，說(shuō)有辱乘客自尊心和人格的話屬于幾類(lèi)有責(zé)投訴？（）

A.一類(lèi)
B.二類(lèi)
C.三類(lèi)
D.四類(lèi)

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