A.傾聽 B.提問 C.表情 D.距離 E.眼神交流
A.親密距離 B.熟人距離 C.社會距離 D.安全距離 E.演講距離
A.具有管理者素質 B.協(xié)調醫(yī)患關系 C.給患者和家屬進行指導 D.起協(xié)調和促進作用 E.具有傳達信息作用