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出租車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛時,應(yīng)向乘客說明原因,請乘客等候,并向乘客收取等時費
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開車前,駕駛員應(yīng)檢查車門是否關(guān)牢,問清乘客的去向及乘車要求,同時開啟計價器
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出租車駕駛員在營運中與乘客發(fā)生矛盾糾紛時,先以暴力解決,然后請有關(guān)部門出面調(diào)解,妥善處理。
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