問答題

【簡答題】服務(wù)人員常用的問候用語有哪些?

答案: 服務(wù)人員在服務(wù)過程中,與賓客相接觸,如能送上一句恰當(dāng)、美好的問候與祝福,會令賓客感到溫馨、甜蜜,創(chuàng)造出意相不到的服務(wù)效益...
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問答題

【簡答題】服務(wù)人員有哪些常用的稱呼用語?

答案: 服務(wù)有員在接待賓客時,要使用一些特定的稱呼用語,用來對來賓的尊重。
常用的稱呼有:
(1)對內(nèi)賓
問答題

【簡答題】服務(wù)人員有哪些常用的禮貌用語?

答案: 我國素有“禮儀之邦”的美稱。無論男女老少在待人接物上都重個“禮”字。餐飲...
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