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多項選擇題
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的()
A.售后服務(wù)
B.生產(chǎn)者
C.用途
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多項選擇題
特殊群體消費(fèi)者主要指銀行服務(wù)中可能面對的特殊客戶,主要包括()等特殊客戶。
A.老年
B.孕婦
C.嚴(yán)重體弱
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銀行在與消費(fèi)者交易時,應(yīng)當(dāng)遵循()的原則。
A.自愿
B.平等
C.誠實(shí)
D.信用
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