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電信行業(yè)的客戶與服務提供者電信運營商僅通過()傳遞服務。
A.服務熱線
B.商業(yè)洽談
C.通信終端
D.電子產(chǎn)品
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管理客戶價值是發(fā)展企業(yè)競爭力的根本,因此,電信服務企業(yè)實施()的迫切性的。
A.CRM
B.CTI
C.ASP
D.ACD
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讓客戶形成()消費,企業(yè)才能實現(xiàn)利潤最大化的目標。
A.高額
B.合理
C.選擇
D.持續(xù)
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