多項(xiàng)選擇題

全面質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則有（）。

A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)作用
B、全員參與和過程方法
C、管理的系統(tǒng)方法和持續(xù)改進(jìn)
D、基于事實(shí)的決策方法和供方互利的關(guān)系

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