單項(xiàng)選擇題

客人物品丟失，查找工作應(yīng)由飯店的管理人員和（）負(fù)責(zé)。

A.服務(wù)人員
B.公安人員
C.飯店的保安人員
D.客人本人

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單項(xiàng)選擇題

檢查離店客人房間如發(fā)現(xiàn)有遺留物品，應(yīng)立即送交客人。若客人已經(jīng)離店，一般應(yīng)將遺留物品交（）登記處理。

A.客房服務(wù)中心
B.主管
C.領(lǐng)班
D.經(jīng)理

單項(xiàng)選擇題

為了給賓客創(chuàng)造一個(gè)良好的休息和居住的環(huán)境，在客房裝飾布置時(shí)，必須注意色彩的合理運(yùn)用。裝飾布置朝南和朝北的客房分別宜采用（）色調(diào)。

A.明快和偏冷
B.偏冷和明快
C.較冷
D.明快

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