A.功能價值 B.情感價值 C.營銷價值 D.實際價值
A.服務功能價值和服務營銷價值 B.服務營銷價值和服務情感價值 C.服務功能價值和服務情感價值 D.服務營銷價值和服務理念價值
A.服務的差異性 B.服務的不可感知性 C.服務的不可替代性 D.服務的分離性