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當(dāng)普通全球通客戶的帳戶實(shí)際可用余額在-100--0元之間時(shí)進(jìn)入信用透支期,此階段客戶手機(jī)狀態(tài)正常。()
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判斷題
話費(fèi)余額提醒業(yè)務(wù)是指每周發(fā)送一條余額短信給該客戶,讓用戶方便了解自己每天話費(fèi)使用情況。()
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話費(fèi)定額提醒業(yè)務(wù)是指用戶通過()或()設(shè)置一固定金額,當(dāng)話費(fèi)到達(dá)固定金額時(shí)發(fā)送短信提醒用戶。
答案:
營業(yè)廳;10086熱線
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