- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】前廳服務員應如何處理客人的報失事件？
答案：
（1）前廳服務員在接到客人報失后，應首先問清失主姓名、房號、國籍等身份情況，以及丟失財物的名稱、數(shù)量、型號、規(guī)格等。
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】飯店常用的手動滅火器材主要有哪些？其配置原則是什么？
答案：
飯店常用的手動滅火器材主要有消防栓、二氧化碳滅火器、干粉滅火器、“1211”滅火器、化學泡沫滅火器及四氯化碳滅火器等。滅...
