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問答題
領(lǐng)導(dǎo)派你去參加原定由另外同事參加的座談會，而你又不知道內(nèi)容，你該怎么辦？
答案：
（1）領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定讓我參加座談會，是對我的信任和鍛煉。
（2）我會首先和同事取得聯(lián)系，希望他能夠把相關(guān)情況作...
（2）我會首先和同事取得聯(lián)系，希望他能夠把相關(guān)情況作...
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問答題
有個(gè)人對你的服務(wù)不滿意，要投訴你，情緒比較激動，你怎么辦？
答案：
（1）在工作中遇到這種情況是相當(dāng)正常的，我應(yīng)當(dāng)冷靜處理。
（2）首先我會安撫這個(gè)人的情緒，使他冷靜下來，因?yàn)?..
（2）首先我會安撫這個(gè)人的情緒，使他冷靜下來，因?yàn)?..
問答題
領(lǐng)導(dǎo)說“負(fù)責(zé)任就會得罪別人”，談?wù)勀愕目捶ā?/h4>
答案：
（1）這句話反映了公務(wù)員隊(duì)伍，在一定程度上仍然存在著無過便是功的思想。
（2）公務(wù)員不同于其他職業(yè)，是公共權(quán)...
（2）公務(wù)員不同于其他職業(yè)，是公共權(quán)...
