A.獻血者的獻血記錄 B.流動獻血點的記錄 C.獻血者分析表 D.獻血者選擇記錄 E.以上均包括
A.更多的人愿意成為固定獻血者 B.獻血者的征招將更有成果 C.贏得獻血者人信任 D.保證血液的安全性 E.獻血者信任血站工作人員
A.對獻血者的服務和關(guān)愛 B.血站工作人員和志愿者在工作中必須保持良好的專業(yè)性 C.血站所有員工應具有強烈的責任感 D.獻血者抱怨經(jīng)過妥善處理,可轉(zhuǎn)化成忠誠的顧客 E.以上均正確