填空題

在最后促成銷售階段，銷售人員應保持正確的（），持之以恒、自信，不要害怕被（），幫助顧客做出購買（）。贏得談判的關鍵在于：顧客買與不買不該左右我們的態(tài)度，發(fā)自內心的幫助顧客得到自己想要的才是我們制勝的法寶。

答案： 心態(tài)；拒絕；決定
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