多項選擇題

電話銷售準備中提問準備包括哪些（）內容。

A.想清楚此通電話的目的，根據客戶情況準備好開場白和問題；
B.充分地了解準客戶的背景（區(qū)域、習慣）；
C.約訪流程及所說內容的準備，常見異議處理問題的準備；
D.與客戶通話中重要信息記錄表的準備。

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