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A、業(yè)務(wù)經(jīng)審查人審查后，人為需要補(bǔ)充資料的，發(fā)起補(bǔ)充資料流程，并經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、主管行長(zhǎng)審核后發(fā)送客戶部門(mén)。
B、客戶部門(mén)調(diào)查人收到補(bǔ)充資料流程后，查看反饋意見(jiàn)，在補(bǔ)充資料后，將補(bǔ)充資料流程發(fā)送回審查人處。
C、對(duì)客戶反饋到審查人的補(bǔ)充調(diào)查資料，審查人認(rèn)為仍需繼續(xù)補(bǔ)充的，錄入意見(jiàn)后，在調(diào)查人發(fā)回的補(bǔ)充資料流程中選擇“退之前環(huán)節(jié)處理”。
D、經(jīng)審核補(bǔ)充完成的，由審查人選擇“返回主流程”，結(jié)束補(bǔ)充資料流程。

A、已經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)若需要補(bǔ)充業(yè)務(wù)影像資料（新增影像資料），相關(guān)處理人可進(jìn)入影像加載模塊補(bǔ)充上傳影像資料。
B、已經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)若影像資料上傳錯(cuò)誤，需要替換或刪除，則由主流程當(dāng)前處理人進(jìn)入影像資料>流程影像授權(quán)模塊，對(duì)已經(jīng)過(guò)環(huán)節(jié)處理人進(jìn)行授權(quán)，被授權(quán)人進(jìn)入影像資料>影像加載模塊將錯(cuò)誤影像數(shù)據(jù)刪除，如需替換則重新上傳加載。
C、若業(yè)務(wù)流程已發(fā)送至審查環(huán)節(jié)，原則上不允許刪除流程中已申報(bào)的影像資料。
D、對(duì)影像資料需要補(bǔ)充、刪除的一般按照“誰(shuí)的環(huán)節(jié)誰(shuí)處理”原則進(jìn)行相應(yīng)操作。