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問答題
【論述題】如何進行客運市場營銷調(diào)研？為什么要進行調(diào)研？
答案：
進行客運市場營銷調(diào)研應按以下步驟進行：
第一步：預備調(diào)查階段：重點進行初步情況分析、非正常調(diào)查和確定調(diào)查主題的...
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問答題
【論述題】旅行服務的基本內(nèi)涵是什么？有哪些基本特點？
答案：
旅行服務就是在旅行的全過程中，向旅客提供時空運動的運載工具和必要的服務設施，并提供安全，舒適和便捷的服務，最大限度地滿足...
問答題
【簡答題】旅行服務產(chǎn)品的相互替代性包含哪幾層含義？
答案：
（1）旅行服務特別是一些旨在獲取信息的出行，隨著計算機、郵電、通訊設備的發(fā)展將影響這_一旅行消費領域的客流量。（2）不同...
