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問答題
【簡答題】對(duì)人格的尊重具體應(yīng)做到哪些？
答案：
（1）手指只可以指物不可以指人；（2）忌背對(duì)旅客；（3）講話時(shí)，忌擺弄物品、晃凳子、不抬頭；（4）打招呼時(shí)，注意表情、眼...
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問答題
【簡答題】什么是禮儀和禮貌？
答案：
禮儀時(shí)人民表示尊敬、祝領(lǐng)、問候、哀悼之類的慣用形式。禮貌使人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意有好得體的氣度、風(fēng)范。
