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問答題
【簡答題】何做到主動微笑？
答案：
微笑服務(wù)貴在主動微笑，一見面就微笑著迎接旅客，才會給人以彬彬有禮和熱情友好的第一印象，對于熟客也不可以稍有疏忽，而使人有...
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問答題
【簡答題】什么是微笑服務(wù)？
答案：
微笑服務(wù)既是為旅客服務(wù)，也是為維護自己和企業(yè)形象的標志性服務(wù)，微笑服務(wù)應(yīng)是第一是職業(yè)表情，職業(yè)性微笑要經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉而獲...
