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問答題
【簡答題】«黑龍江省汽車客運站管理辦法»中，對站務(wù)人員上崗有哪些要求？
答案：
汽車客運站對服務(wù)人員實行聘任制和工作目標(biāo)考核制，個人工資與服務(wù)質(zhì)量、站內(nèi)經(jīng)濟效益掛勾，打破崗位終身制。站務(wù)員必須經(jīng)道路運...
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問答題
【簡答題】«黑龍江省汽車客運站管理辦法»中，對客運站侯車室和站務(wù)人員有哪些要求？
答案：
候車室應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施、設(shè)備齊全有效，秩序井然，站務(wù)人員應(yīng)對旅客進(jìn)行全面服務(wù)，重點照顧。組織旅客分區(qū)候車，宣傳安全、...
問答題
【簡答題】«黑龍江省汽車客運站管理辦法»中，對汽車客運站的售票工作有哪些要求？
答案：
汽車客運站應(yīng)根據(jù)需要，采用多窗口售票、預(yù)售車票、電話訂票、上門送票等多種方式。售票員應(yīng)根據(jù)旅客的購票意愿售票，不得限制旅...
