問答題

【簡答題】鐵路旅客運輸?shù)姆?wù)宗旨是什么？樹立的服務(wù)觀念是什么？

答案： 必須堅持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。樹立“以人為本、旅客至上”的服務(wù)觀...
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【簡答題】重點照顧應(yīng)做到哪“三知”、“三有”？
答案：

知位置、知去向、知困難；有登記、有服務(wù)、有交接。
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【簡答題】暑運期限如何規(guī)定？
答案：

暑期運輸時間規(guī)定自7月1日起至8月31日止計62天。
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