單項(xiàng)選擇題

某大型家用商品搬運(yùn)公司的管理者和員工決定采用全面質(zhì)量管理（TQM）和持續(xù)改進(jìn)（CI）技術(shù)。他們相信，如果能讓全國人民都知道他們堅持他TQM與CI，則他們的市場占有率和利潤必將隨之提高。采用TQM的主要原因是為了實(shí)現(xiàn)以下哪項(xiàng)目標(biāo)？（）

A.顧客更大程度的滿意。
B.縮短運(yùn)貨時間。
C.減少運(yùn)貨費(fèi)用。
D.增加員工的參與機(jī)會。

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