填空題

波特認為，行業(yè)的競爭狀況以及最終利潤狀況取決于五種力量共同作用的結構，這五種力量是_________、_________、_________、_________和_________。

答案： 新進入者的入侵威脅；替代品的替代威脅；供方的談價能力；買方的談價能力；現(xiàn)有競爭者的競爭狀況
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填空題

企業(yè)競爭的最終目的是_________。
答案： 為顧客創(chuàng)造價值而且創(chuàng)造和獲取顧客
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