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只有當消費者對產品有了某種需要,期望得到滿足時,才能產生()
A.購買欲望
B.購買意念
C.購買動機
D.購買行為
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單項選擇題
客戶忠誠是指客戶滿意后從而產生的對某一種產品品牌或公司的信賴、維護和希望重新購買的:()
A.購買行為
B.購買反應
C.心理傾向
D.心理行為
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單項選擇題
消費者的滿意感在很大程度上取決于:()
A.價格
B.產品
C.服務
D.期望
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