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問答題
【簡(jiǎn)答題】使工作順利的電話術(shù)包括什么？
答案：
（1）遲到、請(qǐng)假由自己打電話。（2）外出辦事，隨時(shí)與單位聯(lián)系。（3）外出辦事應(yīng)告知去處及電話。（4）延誤拜訪時(shí)間應(yīng)事先與...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】打電話時(shí)隨時(shí)牢記的“5WIH”是什么？
答案：
所謂“5WIH”是指When（何時(shí)）、Who（何人）、Where（何地）、What（何事）、Wh...
問答題
【簡(jiǎn)答題】乘電梯的引導(dǎo)方法是什么？
答案：
引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開”的鈕，讓...
