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【簡答題】對于客戶的明確需求,你的理解是什么?
答案:
很多時候,客戶已經(jīng)認識到自己存在的問題和困難,也有了改變的愿望,希望找到解決問題的方法,這時的客戶需求就屬于明確需求;客...
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【簡答題】欲望、需要和需求的區(qū)別是什么?
答案:
①欲望:主要指想得到某種東西或達到某種目的的要求;人與生俱來的,有遺傳獲得的本能。人類的欲望也是無限的。
②需...
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【簡答題】我們拜訪客戶的目的是什么?
答案:
了解并獲取用戶的需求。當客戶提出的是明確需求時,我們需要做的就是準確的理解并有效地滿足客戶的期望,而實際現(xiàn)實中,大多數(shù)的...
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