問答題

【簡答題】請簡要分析潛在的部門關系。

答案: 1).表面關系
①部門之間的隸屬關系:“權力決定了影響力范圍”客戶經(jīng)理在做客戶關系管理...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】客戶關系管理的基本目標。

答案: CRM的基本目標有三個:一是研究用戶,確定市場;二是解決如何提供優(yōu)質服務吸引和開發(fā)客戶;三是通過客戶研究,確定企業(yè)的管理...
問答題

【簡答題】客戶關系管理的定義。

答案: 所謂客戶關系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM),既是一種“以客戶為...
微信掃碼免費搜題