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在客戶鎖定感興趣的產(chǎn)品后,明確表達購買意向后,營業(yè)員進一步挖掘客戶需求,引導(dǎo)客戶購買更高價值產(chǎn)品或者追加提供增值服務(wù)的銷售策略稱之為()
答案:
向上營銷
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主動營銷規(guī)范中,營業(yè)員必須遵循()的原則,進而防止由于未遵循該項原則的營銷引發(fā)客戶的投訴
答案:
誠信
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促銷活動中根據(jù)用戶的使用情況,通過電話回訪、()、現(xiàn)場咨詢等方式收集用戶使用產(chǎn)品意見,并對其整理分類,匯總分析
答案:
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