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【簡答題】客戶保持的需求策略內(nèi)容？
答案：
①、認(rèn)真分析客戶需求，提出能夠滿足客戶需求的解決方案。
②、客戶不愿降低要求時，可以盡量提供輔助方案彌補需求差...
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【簡答題】闡述查詢話費流程中自助查詢流程？
答案：
①、輸密碼，在自助機上或網(wǎng)上營業(yè)廳按提示要求輸入登錄號碼（賬戶合同號）、密碼、隨機密碼。
②、指導(dǎo)。營業(yè)員指導(dǎo)...
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【簡答題】請問個人通信的定義？
答案：
實現(xiàn)任何人（WHOEVER）在任何時間（WHENEVER）、任何地點（WHEREVER）與任何人（WHOEVER）進(jìn)行任...
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