A.對計(jì)費(fèi)出錯,多收、錯收的客戶信息費(fèi),實(shí)施雙倍返還;
B.對無法提供客戶主動使用SP業(yè)務(wù)的記錄(包括客戶主動發(fā)送短信或通過網(wǎng)站定制、
C.點(diǎn)播SP短信業(yè)務(wù)的記錄;退訂指令、錯誤指令、幫助指令、客服指令均不能視為客戶主動使用)的實(shí)施雙倍返還;
D.對于在不同系統(tǒng)采集點(diǎn)采集到的網(wǎng)絡(luò)流量或計(jì)費(fèi)信息不全或沖突的實(shí)施雙倍返還
A、用戶充值業(yè)務(wù)
B、用戶資料查詢
C、SIM卡信息查詢
D、補(bǔ)換卡