單項選擇題

預訂崗在星期日做出下一周的房間預訂情況表和（）表，并發(fā)送到有關部門。

A.散客入住登記
B.VIP預訂情況
C.團隊入住登記
D.接待組

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單項選擇題

預訂崗人員應了解當天旅行社的團隊和散客訂房數(shù)，當天預訂開房數(shù)、退房數(shù)、預定開房率、空房數(shù)，并把這些數(shù)據(jù)打印在（）。

A.散客登記表上
B.預訂登記表上
C.團體總表上
D.團隊登記表上

單項選擇題

預訂崗要熟悉當天的VIP身份、房間號碼及抵離時間。未分好房的VIP要通知（）分妥，得到所有VIP的房間號碼后，與樓層服務的當班人員核對房間狀態(tài)。

A.前臺
B.客房部
C.登記組
D.接待組

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