單項選擇題

所謂飯店（）的服務(wù)主要有以下項目：打字、復印、傳真、電報、裝訂、設(shè)備出租、代辦郵件等。

A.房務(wù)中心
B.商務(wù)中心
C.代辦處
D.問訊處

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單項選擇題

飯店前廳行李組領(lǐng)班負責安排行李員（）和用餐，保證時刻有崗，有人，有服務(wù)。

A.生活
B.輪流換崗
C.著裝
D.培訓

單項選擇題

飯店前廳行李組領(lǐng)班負責辦理（）行李的檢點，簽收和交接工作，并做好記錄。

A.散客
B.外籍客人
C.國內(nèi)客人
D.團隊

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