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單項選擇題
餐廳服務(wù)中關(guān)于服務(wù)員要主動向客人問好等規(guī)定都有考慮客人()需求。
A.安全需求
B.社會群體感需求
C.受尊重
D.自我實現(xiàn)
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單項選擇題
前來餐廳用餐的賓客普遍有()需求。
A.安全需求
B.社會群體感需求
C.受尊重
D.自我實現(xiàn)
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單項選擇題
就社會群體感需求來說,賓客需要得到真誠的()、微笑、目光接觸。
A.問候
B.相待
C.服務(wù)
D.關(guān)懷
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