單項(xiàng)選擇題

對(duì)穩(wěn)重型的顧客，服務(wù)員一定要（），溫文爾雅，使用禮貌用語，規(guī)范服務(wù)。

A.主動(dòng)熱情
B.舉止端莊
C.文明有禮
D.不厭其煩

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