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對服務(wù)員而言,解決()問題是最基本的需求。
A.待遇
B.工作
C.用餐
D.用餐和住宿
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單項選擇題
()消費顧客對商品知識或缺乏或不重,視購買行為呈消極被動狀態(tài)。
A.習(xí)慣型
B.慎重型
C.挑剔型
D.被動型
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單項選擇題
挑剔型顧客(以情緒型為代表)有一定的購買經(jīng)驗和商品知識,()較強。
A.選擇性
B.針對性
C.外向性
D.主觀性
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