單項選擇題

公共關系中，能夠傳情達意的交往工具是（）語言。

A.禮貌
B.批評
C.表揚
D.人體

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單項選擇題

餐廳的形象是指（）對餐廳總體的印象和評價。

A.服務員
B.餐廳經(jīng)理
C.公關人員
D.賓客

單項選擇題

公共關系既是一項（），又是一種藝術。

A.社會關系學
B.管理科學
C.人際關系學
D.自然科學

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