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單項選擇題

會引起賓客投訴的是（）。

A.食品的口味特殊
B.食品的質(zhì)量不佳
C.食品的價格適中
D.食品的造型特殊

你可能感興趣的試題

單項選擇題

當兩位客人正在交談，而服務(wù)員又必須詢問有關(guān)的服務(wù)的問題時，應(yīng)（）。

A.直接提出問題
B.首先表示歉意，再提出問題
C.等待合適時機，在表示歉意后用簡潔的語言提出問題
D.沒有什么要求

單項選擇題

服務(wù)員在與客人談話完畢，離開時應(yīng)（）。

A.直接走開
B.轉(zhuǎn)身走開
C.原地退后兩步，再轉(zhuǎn)身走開
D.沒有什么要求

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